Hodnota poskytovaná (organizaci) zákazníkovi

5.2.3 Hodnota poskytovaná (organizaci) zákazníkovi

Ing. Leo Tvrdoň, Ph.D., ALog., Ing. Jaroslav Bazala, Ph.D., ALog. a kolektiv autorů

Při posuzování informací o nakupovaných produktech lze brát v úvahu komplexní pohled, který se skládá z "celkových nákladů na držení produktu" (pořizovací cena, administrativní náklady, náklady na údržbu, provozní náklady, náklady na skladování, náklady na technickou obsluhu, náklady na zácvik pra­covníků, náklady na likvidaci...) a "vnímaných přínosů" (množstevní slevy, snížení nákladů spojených s vyřizováním…